Sisällysluettelo
- Mitkä Meidät Erottavat Kilpailijoista
- Pelisisältö ja Tuottajat
- Maksut ja Kotiutukset
- Suojaus ja Vastuu
- Asiakaspalvelumme Edut
Mitkä Meitä Erottelee Kilpailijoista
Olemme me kehittäneet Cybet Suomessa -pelialustan periaatteella, että pelaajat ansaitsevat parempaa kuin vain ainoastaan tavanomaisen. Liiketoimintamme nojaa 3 tukipilariin: nopeuteen, rehellisyyteen ja todella kilpailukykyisiin etuihin. Toisin verrattuna useat pelialan operaattorit, me emme piilota ehtoja pienpainettuna painettuun kirjoitukseen tai jarruta maksujen prosessointia tarkoituksellisesti.
Keskimääräinen nostopyyntömme prosessointiaika on vain 4 tuntia, mikä ylittää huomattavasti toimialan standardin. Se on vahvistettavissa oleva tosiasia tieto, joka pohjautuu v. 2024 4. kvartaalin tietoihimme, missä prosessoimme yli 127 000 kotiutusta keskiarvolla 3 h 52 min. Tehokkuus ei ole meille ikinä iskulause mutta konkreettinen sitoumus.
| Maksupyynnön Käsittelyaika | 4 h | 24-72 tuntia |
| Pelintarjoajia | 87 | 35-50 |
| Suorat tukikanavat | 3 (live-chat, puh., email) | 1-2 |
| Viikottaisia Kisoja | 12-15 | 3-5 |
| Maksumenetelmät | 23 | 8-12 |
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Pelivalikoimamme tarjoaa yli 4200 nimikettä 87 erilaiselta pelivalmistajalta. Me olemme luoneet tärkeitä yhteistöitä molempien suosittujen kuin tulevaisuuden valmistajien kanssa vahvistaaksemme, jotta saat meistä kaikkea vanhan ajan klassikosta nykyaikaisiin erikoistoimintoihin ja livepeleihin.
Kasinopelit ja Live-kasino
Live-osiomme operoi yhdessä seitsemän erilaiselta suoran tarjoajan kanssa, tuoden rulettipeliä, 21-peliä, baccaratia ja show-pelejä ympäri koko ajan. Pelialustat tarjoavat sekä alhaisia että merkittäviä panoksia asettavia asiakkaita, ja suomenkieliset jakajat ovat käytettävissä käytössä päivittäin klo 15-03 aikana aikana.
Slotit ja Jackpotit
Slottiosastomme uudistuu joka viikko tuoreilla julkaisuilla. Sivustollamme on erillisesti kategorisoituna suomalaisille asiakkaille kohdennetut vaihtoehdot, missä teemoitus ja piirteet puhuttelevat suomalaisen perinteen kanssa. Kasvavat jackpotimme ovat tuottaneet tuottaneet kuluneen 18 kuukauden ajalta 23 yli 100 000 euron voittosummaa.
- Yli 2800 kolikkopeliä erilaisilla riskitasoilla
- Yksinoikeudelliset pelit, jotka tulevat meillä 72 h edeltä laajaa markkinajulkaisua
- Rajaustyökalut palautusprosentin, volatiliteetin ja kategorian mukaisesti
- Demo-versiot kaikista nimikkeistä ei vaadi pakollista kirjautumista
Talletukset ja Kotiutukset
Maksuliikenteemme on rakennettu joustavuuden ympärille. Tiedostamme, kuinka asiakkailla on vaihtelevia toiveita sen suhteen, miten käyttäjät toivovat hoitaa varojaan internetissä. Sen vuoksi tarjoamme 23 vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa tilisiirroista digitaalisiin valuuttoihin.
| Pankkisiirto | Välittömästi | 20 € | 50 000 € |
| Trustly | Heti | 10 € | 50 000 € |
| Kreditkortit | Välittömästi | 20 € | 25 000 € |
| Sähköiset lompakot | Heti | 10 € | 40 000 € |
| Kryptovaluutat | 15-30 minuuttia | 50 € | 100 000 € |
Emme peri lainkaan maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Koko siirrot hoidetaan kokonaisina, ja mahdolliset palveluntarjoajien kulut katamme itse. Tuo on osoitus tavoittestamme avoimeen hinnoitteluun.
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Työskentelemme Maltan saaren lisenssin (MGA/B2C/523/2018) alaisina, mikä pakottaa meitä toteuttamaan EU:n unionin kovimpia pelialaa kuuluvia normeja. Turvallisuutemme rakentuu 256-bittisen SSL-salauksen päälle, ja kaikki asiakastiedot sijoitetaan Euroopan servereillä GDPR-lakien mukaan.
Turvallisen Pelaamisen Toiminnot
Esittelemme laajimman valikoiman rajoitustoimintoja Suomen pelimaailmassa. Jokainen pelaaja voi luoda päivä kerrallaan, viikoittaisia tai kuukausittain voimassa olevia rajoja talletuksille, häviöille, panostuksille ja pelattuun aikaan. Kyseiset rajoitukset aktivoituvat saman tien, ja rajojen vähentäminen tapahtuu reaaliajassa, siinä vaiheessa kun taas nostamisessa on 72 tunnin viivästys.
- Tilapäinen tai lopullinen itsepoissuljenta yhden naputuksella
- Muistutukset, jotka kertovat pelatusta pelihetkestä ja rahamääristä
- Välitön linkki Peluuri ry yhdistyksen apuun käyttäjätilin kautta
- Velvoittava 24 tunnin odotusjakso suurten tappioiden seurauksena
Asiakastukemme Parhaat puolet
Asiakaspalvelumme operoi äidinkielellä jokainen päivä viikosta kello 09-01 aikaspan. Live-tuki on käytettävissäsi keskim. vastausajassa 47 s, ja puhelinpalvelumme suomalainen puhelinnumero varmistaa maksuttomat soitot kaikilta operaattoreilta. Email-viesteihin vastaamme keskim. 2,5 tunneissa.
Tukitiimimme rakentuu 34 suomea puhuvasta palveluedustajasta, jotka ovat on koulutettu ratkaisemaan molemmat tekniset ongelmat että pelisääntöihin sidotut tiedustelut ensimmäisellä yhteydenotolla. Meidän yrityksessä ei ole ole ulkoistettua asiakaspalvelua, vaan kaikki joukkueemme ihmiset työskentelevät samassa fyysisessä konttorissa pelinkehitys- ja turvallisuustimien yhdessä, joka takaa nopean organisaation sisäisen yhteistyön haastavammissa tapauksissa.
Me olemme luoneet peliympäristömme pelaajien kommenttien pohjalta. Kukin kuukausi käymme läpi tuhansia palautteita ja parannusideoita, joista tärkeimmät otetaan toteutukseen kvartaaleittaisissa päivityksissämme. Tuo toistuva kehitysprosessi takaa, missä pysymme askeleen verran edellä pelaajien odotuksia.